En este momento estás viendo ¡Descubre cómo funciona nuestro Call Center! 

¡Descubre cómo funciona nuestro Call Center! 

Si posees alguna duda, sugerencia o desea brindar su opinión sobre algunos de nuestros productos y servicios, entonces comunícate con nuestro Call Center especializado en apoyarte en todo lo que requieras.

Nuestros profesionales en el área brindarán la asistencia que necesites, ofreciendo soluciones efectivas y ágiles a cualquier problema que poseas.

A través de encuestas online nuestro centro de servicio al cliente podrá recolectar la información necesaria para mejorar la atención y experiencia de nuestras tiendas.

¿Cómo me comunico con el Call Center?

Para comunicarse con nuestro Call Center directamente puedes hacer click aquí.

Mediante este número se le atenderá amablemente cada una de sus dudas.

En caso de que desees hacerlo a través de correo electrónico puedes escribir a través de: servicioalcliente@vidapets.com

¿Puedo adquirir productos y servicios a través del Call Center? 

No, para adquirir nuestros productos o servicios vía web puedes comunicarte con nuestro departamento de Ventas Online.

Nuestro centro de servicio al cliente funciona como un canal personalizado para brinfdar atención personalizada.

¿Cuál es el horario de atención?

El horario de atención de nuestro Call Center es de lunes a viernes de 8:00 am a 12:00 m a 01:00 pm a  5:00 pm.

¿Está disponible los fines de semana y días festivos? No, en caso de que hayas enviado un mensaje este será respondido a primeras horas el día siguiente.

Mientras más preciso sea su reporte, la efectividad de la solución será con mayor rapidez.

Su atención y satisfacción es lo más importante, y por ello trabajamos para ser mejores cada día.

Canales para comunicarse con nuestro servicio al cliente:

“Vidapets, el segundo hogar de tu  mascota”

Deja un comentario